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Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihres Nuroum-Produkts eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn es Qualitätsprobleme gibt, vorausgesetzt, das Produkt ist noch in seinem originalen, ungeöffneten Zustand. Bei aktivierten Produkten oder wenn die Rückgabe aus persönlichen Gründen (z.B. Fitness, Erscheinungsbild oder spezifische Anforderungen) beantragt wird, wird nur eine Teilrückerstattung in Form eines anteiligen Betrags ausgezahlt. In solchen Fällen kontaktieren Sie bitte das Support-Team von Nuroum per E-Mail, um den Rückerstattungsprozess zu initiieren. Rückerstattungsdetails

Rückgabebedingungen:

• Bei der Rückgabe des Artikels müssen Nutzer einen gültigen Kaufbeleg vorlegen. Wenn das Produkt durch den Nutzer beschädigt wurde oder wenn die Verpackungskiste oder Zubehör fehlt, wird die Rückgabe nicht angenommen.

• Die Rückerstattung des gezahlten Betrags wird innerhalb von sieben Tagen ab dem Empfangsdatum des zurückgegebenen Produkts bearbeitet.

• Wenn innerhalb der ersten 14 Tage Herstellungsfehler auftreten und diese Fehler durch eine Lagerhausinspektion bestätigt werden, erstattet Nuroum alle entstandenen Kosten bei dieser Rückgabe oder dem Austausch einschließlich der Versandkosten.

Garantieansprüche bei qualitätsbedingten Problemen:

Wir bieten unseren Kunden einen 12-monatigen Garantieservice.